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Preguntas frecuentes

  • ¿Qué es KrediYA?

    KrediYA es una plataforma de financiamiento que te permite acceder a tecnología y otros productos o servicios de forma fácil, ágil y sin complicaciones. Con un proceso sencillo y opciones de pago flexibles, puedes llevarte lo que necesitas y pagarlo a tu ritmo.

  • Porque tu tiempo importa. Con KrediYA puedes solicitar tu crédito en minutos, con pocos requisitos y sin trámites complicados. Además, puedes elegir entre distintos comercios aliados y pagar a tu ritmo.

    Otra de nuestras ventajas es que nuestro financiamiento también está abierto a extranjeros.

  • Sí revisamos tu APC, pero tener un mal historial no significa que quedes automáticamente por fuera. Evaluamos tu solicitud para ofrecerte una alternativa de financiamiento acorde con tu perfil.

  • Con KrediYA puedes comenzar en 5 pasos:

    1. Visita un comercio aliado.

    2. Elige el producto o servicio que quieres.

    3. Presenta tu documento de identidad.

    4. Realiza el proceso de aprobación y paga la cuota inicial correspondiente.

    5. ¡Listo! Disfruta tu compra y paga a tu ritmo.

  • Puedes solicitarlo en cualquiera de nuestros comercios aliados en Panamá. Encuentra la tienda más cercana en nuestro directorio de comercios.

  • Sí. Una vez que hayas terminado de pagar tu crédito actual, puedes volver a solicitar una nueva financiación, sujeta a evaluación y a las condiciones vigentes.

  • Puedes contactarte con uno de nuestros asesores a través de este enlace:  https://wa.link/5a4lv6
     Solo elige la opción que buscas y te brindaremos toda la información que necesitas.

  • La cuota inicial es el primer pago que realizas al momento de la compra. El monto puede variar según la evaluación de tu crédito y las condiciones aplicables. El resto se paga según el plan acordado.

  • KrediYA no vende directamente los productos; facilita el financiamiento. Los precios, referencias y disponibilidad los define cada comercio aliado.

  • Puedes solicitar tu paz y salvo a través de nuestro WhatsApp 👉🏼https://wa.link/5a4lv6 y un asesor te guiará en el proceso.

  • Si ya pagaste y tu celular sigue bloqueado, espera unos minutos mientras el sistema procesa el pago. Si el bloqueo continúa, comunícate con nuestro equipo de atención y ten a la mano tu comprobante de pago.

  • Puedes pagar en los medios autorizados de KrediYA Panamá, como Yappy, Western Union, Multipagos, Banco General y Banistmo. Consulta siempre nuestros canales oficiales para verificar las opciones disponibles.

  • Debes acudir al comercio donde compraste el equipo con tu factura. El proceso de garantía lo gestiona directamente la tienda o la marca correspondiente.

  • ¡Queremos que seas nuestro aliado! El proceso es 100% digital y muy sencillo. Solo necesitas tener Personería Jurídica y una cuenta bancaria.

    Beneficios de ser aliado:
    - Aumentas tus ventas sin esfuerzo.
    - Recibes excelentes comisiones.

    Conoce más y regístrate aquí: https://www.krediya.com.pa/ser-un-aliado

  • ¿Cuáles son los requisitos para obtener un crédito?

    Tener tu identificación contigo y una cuenta bancaria a nombre tuyo para el desembolso

  • Te podemos prestar desde $200 USD hasta un máximo de $500 USD para que los uses como quieras

  • Puedes elegir entre 8, 12 o 16 cuotas quincenales para el pago de tu crédito

  • El dinero lo recibes en una cuenta bancaria a nombre tuyo

  • Nuestro proceso es 100% digital, la aprobación es en línea y tarda unos minutos

  • Una vez sea aprobado tu KrediCash, te llamaremos para confirmar el desembolso y en un tiempo límite de 12 horas hábiles lo recibes en tu cuenta. Es importante atender a nuestra llamada

  • Nuestro crédito está disponible para que lo uses en lo que quieras

  • A través de Yappy, Banco General, multipagos, tu billetera Luki y muchos puntos que podrás encontrar aquí: https://www.krediya.com.pa/puntos-de-pagos.

  • Es importante que mantengas al día el pago de tus cuotas; sin embargo, si por alguna razón llegas a atrasarte en un pago, serás contactado por uno de nuestros asesores del área de cartera con quien podrás realizar un acuerdo de pago.

  • Tu solicitud de crédito puede ser rechazada si: 1) cuentas con un crédito vigente con KrediYA al momento de realizar tu solicitud de KrediCash, 2) Si has presentado un mal comportamiento de pago y estás reportado ante los burós de crédito, o si en el estudio vemos que no cuentan con capacidad de pago.

  • Puedes escoger entre 8, 12 o 16 cuotas quincenales.

  • En los casos que tu desembolso sea en cuenta de otros Bancos, debes recibir una llamada en las siguientes 6 horas hábiles de la aprobación, una vez se confirmen los datos dentro de las siguientes 6 horas hábiles se aplicará la transferencia a otros bancos y recibirás un SMS confirmando el dinero en la cuenta destino.En los casos que tu desembolso sea en tu billetera Luki, este es inmediato y podrás visualizar el estado del crédito y tu próximo pago.

  • En este caso te contactará de nuevo nuestra área de fraude, para validar el número de cuenta o para solicitar otro número de cuenta a tu nombre. En caso de no tener más cuentas o no ubicar al cliente se dará de baja el crédito en el sistema.